Recomendações:

- A instalação NÃO PODE ser realizada com as mídias conectadas pois pode apagar o Certificado do Cartão dependendo do modelo da leitora.

- Conecte o Cartão na leitora somente após a instalação do Software correspondente.

- Nunca clique em Inicializar Token, esta opção limpa o Cartão e apaga o Certificado Digital, não sendo possível recuperá-lo.

- O Certificado deve ser revogado em caso de perda ou roubo.

- Sistemas Operacionais descontinuados(*) podem apresentar erros ao tentar instalar o software que faz a baixa do Certificado Digital.

Recomendamos o Sistema Operacional: Windows 32 ou 64 bits (edições 10, 8 ou 7)

(Sistemas descontinuados: VISTA*, XP*, 2008*, 2003*)

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Recomendamos a instalação do software para uso do Certificado Digital em Sistemas Operacionais Windows a partir da versão Windows 7.

Não nos responsabilizamos pelo funcionamento de Certificado Digital em Windows XP, Server, Mac OS, Linux, bem como outras plataformas e sistemas operacionais descontinuados.

Todas as senhas são de conhecimento, responsabilidade e uso exclusivo do Titular do Certificado e por motivo de segurança, a AC Realiza e suas filiais não conhecem ou guardam nenhuma das senhas de seus clientes.

O seu Certificado Digital estará liberado para uso conforme acordado no momento da emissão, mas lembramos que a liberação do certificado pode levar 24 horas úteis. Ao utilizar o cartão, deve-se sempre informar a senha PIN. Caso seja informada incorretamente por 3 vezes, o cartão será bloqueado e somente a senha PUK poderá desbloqueá-lo. Caso a senha PUK também seja informada incorretamente por 3 vezes, o cartão será bloqueado e seu conteúdo perdido. Você perderá o cartão e o Certificado Digital.

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A seguir os passos para instalação do Software de acordo com o seu modelo de Cartão:

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1) Faça o download do Software conforme a versão do seu Cartão, Leitora (para instalar as leitoras, acesse o guia para leitoras)  e do seu sistema operacional;

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2) De um duplo clique sobre o arquivo e execute a instalação do aplicativo avançando por todas as telas da instalação até o final do processo;

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3) Reinicie o computador;

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4) Após iniciar o computador novamente, conecte a Leitora no USB da máquina e depois o Cartão na mesma. O mesmo só irá aparecer quando for solicitado algo que use o certificado, sendo assim deverá informar a Senha PIN para iniciar o acesso com o Certificado Digital.

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CARTÃO - SAFESIGN 3.0.124

 

Windows versão 32 bits (edições 10, 8, 7)                                         

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Windows versão 64 bits (edições 10, 8, 7)                                         

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CARTÃO - AWP

 

Windows versão 32 bits (edições 10, 8, 7)                                       

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Windows versão 64 bits (edições 10, 8, 7)                                       

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