Recomendações:

- Remova todas as mídias USB do seu computador.

- Recomenda-se a realização da cópia de segurança (backup) do arquivo (certificado) que foi salvo no seu computador, pois, o download do mesmo é feito uma única vez.

- Sistemas Operacionais descontinuados(*) podem apresentar erros ao tentar instalar o software que faz a baixa do Certificado Digital.

Recomendamos o Sistema Operacional: Windows 32 ou 64 bits (edições 10 ou 8)

(Sistemas descontinuados: 7*, VISTA*, XP*, 2008*, 2003*)

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Procedimentos para a BAIXA do Certificado Digital modelo A1 (em Arquivo):

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1)  Baixe o "Instalador de Certificados SERPRO" através do botão abaixo:         Se você preferir temos o manual com imagens através do                                                                                                                                                                        botão abaixo:

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2) Após baixá-lo, você deve executar o “InstaladorCertificadoSerpro”, siga clicando em PRÓXIMO nas telas que aparecerem e depois em INSTALAR, para finalizar clique em CONCLUIR, o software irá inicializar automaticamente após a finalização da instalação.

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3) Ao abrir o instalador, clique em CONTINUAR e depois marque a caixa para não mostrar esse aviso novamente e depois clique em EXECUTAR;

4) Na tela que aparecera, você deverá observar que:
     a) Nos campos que aparecerão você deve informar as credenciais de acesso ao seu certificado com os dados do TITULAR do certificado, como CPF e Data de Nascimento, e clique em CONTINUAR. Lembrando que o "Número de Referência" e o "Código de Acesso" você encontra no e-mail encaminhado após a aprovação da sua Solicitação de Certificado e a "Senha de Relacionamento" você deverá ter em mãos;

5) Na próxima tela é importante você conferir os dados da sua Solicitação de Certificado e algumas observações importantes:
      a) No campo DESTINO DO CERTIFICADO, é onde ele será salvo em sua máquina, podendo alterar o local caso você queira;
   b) O próximo campo é necessário que você defina uma Senha PIN da sua escolha para seu Certificado. O "PIN" deverá conter exatamente 6 caracteres, podendo ser letras, números ou dos dois, você deve digitar ele duas vezes e após clicar em CONTINUAR. (Essa senha é de uso exclusivo de acesso ao Certificado, sem ela o uso do mesmo não será possível);

6) O termo de titularidade de certificado irá aparecer em sua tela, você deverá conferir os dados e se tudo estiver correto, clique em ACEITAR TERMO E INSTALAR;

7) E por fim a tela confirmando a emissão e baixa do seu Certificado Digital, no local de destino selecionado, clicando no link será aberto o diretório onde se encontra o seu Certificado Digital.

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Parabéns o seu Certificado Digital foi baixado para o seu computador com êxito!

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Procedimentos para a INSTALAÇÃO do Certificado Digital modelo A1 (em Arquivo):

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1) Localize os seu Certificado Digital baixado;

2) De dois cliques nele para iniciar o procedimento de instalação do Certificado Digital na máquina;

3) Selecione Máquina Local e Avançar;

4) Irá aparecer o seu certificado selecionado, clique em Avançar;

5) Digite a senha PIN que você fez no momento da baixa do certificado e marque a segunda caixa, para poder
exportar o certificado;

6) Selecione a primeira opção e avance para concluir;

7) Pronto, seu certificado está instalado e pronto para ser usado, pedimos que reinicie o seu computador!

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